이커머스 & 디지털 성장 · 스리랑카
Revlon 스리랑카 이커머스 사업을 뒷받침하는 운영 체계를 구축합니다.
2023–현재 · 디지털 마케팅 & 이커머스 매니저
브랜드: Revlon 스리랑카 · 인하우스
목표
디지털 수요를 확장 가능하고 안정적인 운영으로 전환할 수 있는 이커머스 사업을 구축합니다.
담당 업무
- 이커머스 전략 및 운영 모델 설계
- 결제 및 3PL 파트너 온보딩
- 워크플로 자동화
- 퍼포먼스 마케팅
- 부서 간 실행 조율
관련 시스템 → 이커머스 운영 자동화
전략 및 실행
단순한 Shopify 런칭이 아니라, 스토어프론트, 인력·프로세스 모델, 결제 파트너, 3PL 연동까지 포함한 전체 이커머스 운영 체계를 구축했습니다.
팀과 파트너 전반에 역할과 책임을 배정한 뒤, 실제 운영 환경에서 모델을 교육하고 검증했습니다.
Shopify API와 Python을 활용해 주문부터 배송까지의 워크플로를 전 과정 자동화했으며, 포장만이 주요 수동 단계로 남아 있습니다.
Revlon 스리랑카의 이커머스 사업 확장에 필요한 플랫폼, 운영 모델, 자동화 레이어를 구축했습니다.
전년 대비 이커머스 매출 성장
현재 디지털 포트폴리오 전반 ROAS
전년 대비 소셜 참여율 성장